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Jueves, 16 Jul 2015

Cómo interactuar con tus seguidores satisfactoriamente en las Redes

Categorías: Comunicación, Infografias, Redes Sociales, Social Media 964 0

Muchas veces nos sentimos bloqueados a la hora de responder un comentario en las redes sociales ya que responder a un crítica o un comentario negativo nunca es fácil. Al interactuar debemos adoptar una postura positiva, con la que debemos intentar reaccionar bien ante un lector furioso o a disgusto.

Puede que este lector esté equivocado, en cuyo caso, debemos sacarle de su equivocación. De esta manera un lector descontento puede sentirse mucho más contento, ya que ha resuelto su duda y además tiene la sensación de haber recibido la atención del editor del blog o red social, creando así un vínculo de interacción.

De todas formas, la mayoría de interacciones no serán negativos (o eso esperamos), por lo que también debemos tener en cuenta que tenemos que agradecer los comentarios positivos. También podemos recomendar otros artículos relacionados para que el lector siga leyendo nuestro blog creando así un lector habitual.

Os dejamos una pequeña infografía que ofrece distintas soluciones según el tipo de comentario.

 

Como actuar ante un comentario

 

Vía: internetrepublica.com

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